Transit Lock WB: почему товар заблокирован 72 часа

Transit Lock — это временная блокировка товара на Wildberries после того, как вы отправили его на перемещение между складами. Пока товар физически едет с одного склада на другой, WB не даёт создать новое перемещение той же позиции с того же склада-источника. Блокировка держится, пока товар не приедет на склад-назначения — обычно от нескольких дней, ориентировочно до 72 часов и дольше в зависимости от маршрута. Это нормальное поведение системы, а не ошибка.

Что такое Transit Lock

Когда вы перераспределяете остатки, WB списывает товар со склада-источника и ставит его «в пути». В этот момент по паре «товар + склад-источник» включается защита: система не позволит отправить тот же товар с того же склада ещё раз, пока текущая партия не доедет. Логика простая — товара на источнике уже нет (он в дороге), поэтому повторное перемещение технически невозможно.

Важно: блокируется именно связка «конкретный товар + конкретный склад-источник + конкретный склад-назначения». Тот же товар с другого склада перемещать можно. И другие товары с этого же склада — тоже.

Почему WB блокирует товар

Причина — в физике логистики. Перемещение остатков на WB это не «переключение цифры в базе», а реальная перевозка коробок между складами. Пока груз в пути:

• на складе-источнике этого товара уже нет — списывать нечего;
• на складе-назначения он ещё не оприходован — принять и снова двигать нельзя;
• система защищается от двойных заявок, которые создали бы путаницу в учёте.

Поэтому блокировка — это не наказание и не сбой, а корректное отражение того, что товар сейчас физически едет.

Сколько длится блокировка

Точного фиксированного срока нет — блокировка снимается, когда товар доезжает до склада-назначения и его оприходуют. На практике это занимает от одного-двух дней до недели, а ориентир, на который стоит рассчитывать, — около 72 часов. Срок зависит от:

• Расстояния между складами — перемещение внутри одного региона быстрее, чем через всю страну.
• Загруженности складов — в пик приёмка идёт медленнее.
• Маршрута доставки — иногда груз идёт через транзитный хаб.

Как только товар прибывает — он снова доступен для продажи и для нового перемещения.

Как проверить статус перемещения

Статус активных перемещений виден в личном кабинете WB Partners в разделе отчётов по перемещению и возврату остатков. Там отображается, какие партии сейчас в пути, куда и когда отправлены. Если товар пропал из списка «в пути» — значит, он доехал, и блокировка снята.

Косвенный признак: если после перемещения товар снова появился на складе-источнике как доступный — Transit Lock истёк.

Что делать, пока товар в пути

Главное — не пытаться повторно отправить ту же партию: это всё равно не получится, пока не снята блокировка. Вместо этого:

• Спланируйте следующие перемещения с других складов или других товаров — они не заблокированы.
• Дождитесь прибытия — обычно в пределах нескольких дней. После этого позиция снова доступна.
• Не создавайте дубли вручную — они уйдут в отказ и только запутают учёт.

Если вы работаете через автоматизацию, хороший инструмент сам учитывает Transit Lock: не долбит заблокированную позицию, а возобновляет заявку автоматически, когда товар доедет. Shuttle именно так и делает — ставит заявку на паузу на время транзита и сам возвращает её в работу, когда блокировка снимается. Это избавляет от ручного контроля сроков.

Частые вопросы

Почему WB не даёт переместить товар второй раз?

Потому что первая партия ещё в пути. Пока товар не приедет на склад-назначения, повторное перемещение той же позиции с того же склада-источника заблокировано — товара на источнике физически нет.

Сколько держится Transit Lock?

Пока товар едет до склада-назначения. Ориентир — около 72 часов, но реально от одного-двух дней до недели в зависимости от маршрута и загруженности складов.

Можно ли снять блокировку вручную?

Нет. Она снимается автоматически, когда товар доезжает и его оприходуют на складе-назначения. Ускорить это со стороны продавца нельзя.

Можно ли перемещать тот же товар с другого склада?

Да. Блокируется только связка «товар + конкретный склад-источник + склад-назначения». С другого склада этот же товар двигать можно.